Как се продават ваучери

Изкуството на продажбите не се дава на всички. Някои притежават този дар от раждането, други постигат успех чрез продължително обучение. За разлика от служителя на супермаркета, мениджърът по продажбите на билети не трябва просто да продаде обиколката, но да даде на пътника пълна информация за предложението, което го интересува.

Инструкция за употреба

1

За да продадете билети, трябва да привлечете клиенти. Рекламата по радио, телевизия и печатни медии ще осигури поток от заинтересовани страни към туристическата компания.

2

В допълнение към директната реклама - видеоклипове и модули - използвайте скрита pr. Рецензиите на туристически форуми, коментари от специалисти по телевизионни програми, есета по радиото ще помогнат за създаването на положителен имидж на организацията. В допълнение, те са много по-евтини от директната реклама.

3

Клиентите, които са използвали услугите на компанията веднъж, трябва да бъдат редовни клиенти. Това може да се постигне чрез предоставяне на допълнителни отстъпки за второто, третото, четвъртото пътуване. Или използвайте бонусната система, когато за всеки нов клиент се въвеждат точки, които впоследствие намаляват цената на билета.

4

За да заинтересувате нов клиент, дошъл на турне, попитайте за неговите предпочитания. Разбира се, купувачът може сам да избере страната и хотела, но тогава защо трябва да плаща за вашите услуги? Помогнете му да вземе решение за посоката на почивка. За целта попитайте как толерира полет и промяна на часовите зони. Тъй като тя предпочита да прекарва време - да лежи на плажа или да спортува активно. Ще има ли деца в пътуването. Какъв е бюджетът, предвиден за пътуването. Всичко това ще ви помогне да изберете най-добрия пакет за пътуване, който включва полет, хотел, храна и трансфер.

5

Не изпращайте туристи в хотели, които вие или вашите служители не сте посетили лично. Снимките често не са верни. Ако в хотела се знае, че има недостатъци, говорете директно. Обикновено туристите не очакват нещо омайно от хотели с две три звезди. Но ако в стаята няма топла вода или вместо обещаните пет минути ще трябва да стигнете до морето за половин час с транспорт, пътешествениците имат пълно право да подадат иск до продавача на билети. Без значение как искате да спечелите бърза печалба, помислете за бъдещето. Колкото по-доволни клиенти се завръщат от турове, организирани от вашата компания, толкова повече нови клиенти ще привлекат.