Защо тийм билдинг (тийм билдинг)

Изграждането на екипи е сравнително нов термин в областта на управлението на персонала. Наистина ли са добри събития за изграждане на екип за бизнеса?

Каквото и да кажат или напишат експертите по управление на персонала, създаването на екип изцяло зависи от личността на лидера. Добър пример е футболният отбор Манчестър Юнайтед. Един от най-добрите отбори в света драстично намали нивото на шампиона си с напускането на легендарния треньор - сър Алекс Фъргюсън. Изглежда, че има всичко - супер играчи, отборен дух (играта във великия MJ е мечтата на всеки футболист), разпределение на ролите, изработено взаимодействие, мотивация (о, да, мотивацията, любима на HR специалистите!). И резултатите при новите треньори не са еднакви. Защо? Да, липсва една съставка - Ferguson magic.

Думата „team building“ влезе в сферата на управлението на персонала от спорта. Спортът, подобно на бизнеса, е тежко нещо. Само в спорта резултатът е по-бърз. Два пъти по 45 минути във футбола - и вие или загубите, или спечелите (дори равенствата често се възприемат от страните като загуба или обратно). В бизнеса резултатът от действия не се появява веднага, което оставя възможност за ненужна манипулация.

Например за „събития за тийм билдинг“. Това е една от най-лошите думи. Комбинацията от съветска облицовка на прозорци със специализиран патос. И също - думата „корпоративен“ някак плътно влезе в речниковия офис (кратко за „корпоративен“, очевидно). Дори ако „корпорацията“ има по-малко от дузина служители, все едно - съвместното честване на празника с гордост се нарича тази дума.

Обръщам внимание на думите, защото определени неща трябва да стоят зад тях. И нещата трябва да доведат до резултат. Ако вашата организация ентусиазирано насърчава корпоративната култура, провежда корпоративни събития, преминава през обучения за тийм билдинг, създава екипен дух и в същото време неистов оборот на персонал на всички нива - спрете да правите глупости и харчите фирмени средства за това.

На преден план в бизнеса е целта. За постигане на целта се сформира екип (организация, работилница, отдел, отдел, звено и т.н.), способен да изпълнява определени функции и да постига резултати. Работата на екипа се ръководи от лидера. На първо място, резултатът се изисква от него. Той сформира екип. Как?

Всеки лидер събира екип за себе си, в съответствие с идеите си за правене на бизнес. Дори първоначалният подбор на служители да се извършва от ръководителя на персонала, последната дума по правило остава начело. Той разпределя функциите в съответствие с постовете, вижда и портрет на идеалния изпълнител на тези функции. И по един или друг начин той ще се стреми към максимална близост от служителите с идеала, който е черпил. От друга страна, служителите също така оценяват дали искат да работят под такова ръководство. Всеки човек е човек, със собствени хлебарки в главата. Кой знае защо отношенията се развиват или не се развиват. Да съберем (и запазим) екип от само двама души - семейство - и о, колко е трудно. И ето един работещ екип!

Във всеки случай, когато изграждат отношения в една организация, страните оценяват две характеристики - професионални умения и лични качества. Кое е по-важно е трудно да се каже. По-скоро комбинацията им е важна. Освен това, ако професионализмът може да бъде подобрен (чрез обучение, наставничество), тогава естеството на възрастен, като правило, не подлежи на промяна. Възможно ли е да се изграждат лични взаимоотношения чрез обучение? Съмнявам се. И така, лидерът е фокусиран предимно върху функционалността. Нейната задача е да разпределя ясно дефинираните функции между служителите, така че да остане само да събира местни резултати, за да получи цяло. Основното е сигурността на отговорностите на всеки индивид и зависимостта от общия резултат.

Посочете фундаменталната разлика: лидерът е длъжен да постигне целта от екипа, а служителите имат право да работят или да не работят под такова ръководство. Популярна мъдрост - няма да бъдете насила сладки.

Да предположим, че въпреки това мениджърът разполага с необходимите специалисти. Не фактът, че това ще бъде екип. В екипа задължително ще има противоречия. Няма перфектен екип, в който всеки не може да живее един без друг и е постоянно осветен от западни усмивки. Можете, разбира се, да се опитате да установите вътрешни отношения с помощта на обучения и съвместни събития, като прекарвате или лично време на служители, или работа. Кой вариант е по-безболезнен за бизнеса? Работното време на служителите е за изпълнение на техните задължения. Целия екип, между другото. Необходимо ли е да ги отделим от съвместен бизнес, за да се научим как да осъществяваме бизнеса заедно? Личното време е за почивка от проблеми в работата и от професионална среда. Малко вероятно е obyazalovka да бъде с екипа дори след часове помага за укрепване на отбора. А семейството, например, как? И наистина способността да има лично време (Оциум) определяше в древен Рим разликата между свободен човек и роб. Това означава, че личностните проблеми във взаимодействието на персонала трябва да се решават в хода на работата.

Така се оказва, че формирането на екип от екип зависи изцяло от лидера. Първо, той определя състава на персонала според способността им да изпълняват определени задачи. Второ, чрез всички налични методи (организация на труда, лично влияние) предотвратява конфликтни ситуации, които могат да пречат на изпълнението на задачите. Трето, това води до постигане на целите.

Според мен (и аз действам като лидер от 25 години), ако възникне идеята за изграждане на екип, тогава лидерът трябва да погледне преди всичко върху себе си. Не за да научите хората как да бъдат екип, а за да научите как да управляват собствения си екип, за да можете да кажете за него (екипа) - екипа. Трудно ли се справяте сами? Тогава, може би, най-добрият вариант е присъствието на личен треньор (треньор) начело. В идеалния случай задачата на бизнес коуча е да помогне за изграждането на работа, така че екипът да изпълнява функциите си независимо, без прякото участие на лидера, възприемайки го (и това е много важно!) Като идеологически лидер. И това е екипът. Така че в спорта. Така е и в бизнеса.