Как да направите покупка

На тази тема са написани хиляди книги, стотици бизнес обучители провеждат обучения и семинари за мениджъри по продажби, но резултатът често предстои. Известно е, че един от най-добрите начини да накарате клиент да закупи вашия продукт е да го рекламирате правилно. Така че, просто трябва да използвате услугите на рекламна компания? На практика не всичко е толкова просто, колкото изглежда.

Инструкция за употреба

1

Рекламата на продукт или услуга е много фин проблем. По-голямата част от хората в рекламните кампании са безразлични или дори негативни, по-специално това се отнася за промоции като sms-мейли или телефонни обаждания. Хората просто не забелязват какъвто и да е вид реклама. Лесно е да се обясни - има твърде много реклама и хората просто са уморени от това.

2

Най-важната стъпка е да изберете целевата аудитория на рекламата, което, разбира се, зависи от вашия продукт или услуга. Рекламата за домакини трябва да се различава от рекламата за тийнейджъри и обратно. Но има определени характеристики на рекламата, които трябва да присъстват във всеки случай.

3

Първият е, разбира се, ненатрапчивост. Изминаха дните, когато можеш да принудиш някого да купи нещо с упоритост. Жителите на милионерските градове отдавна са свикнали с рекламата и промоциите, така че със сигурност ще се отърсят от прекалено натрапчивата реклама. Освен това добрата реклама е вярна или амбициозна реклама. Добър пример за рекламиране на продукти е дегустацията и разпространението на мостри. Клиентът може лично да провери дали продуктът е достоен за неговото внимание.

4

Случвало ли ви се е да купувате шоколадова лента по някаква причина, въпреки че наскоро сте решили да отидете на диета? Всичко е много просто - взехте го в касата, застанете на опашка. Правилното местоположение на продуктите също е начин да накарате клиента да ги закупи. Много добър ход не е "секционно" подреждане (сок-вода отдясно, месо от дупето, бакалия вляво), а по-скоро малко напръскано: сложете няколко бутилки червено вино по-близо до месото, сложете тъмен шоколад до черно кафе. Резултатът ще ви зарадва. Но това е само напомняне на клиента, че месото върви добре с червено вино.

5

Струва си да кажете няколко думи за качеството на обслужване и чистотата на търговските площи. Никой няма да иска да пазарува в супермаркета, където рафтовете с хранителни стоки са мръсни, влажни на пода, а в някои отдели можете да помиришете застояли храни. Заплатата на почистваща дама не е нищо в сравнение със загубата на много клиенти.

6

По същия начин клиентът няма да се върне в магазина, където е бил излъган, не е сервиран или е обслужен лошо. Бъркането на персонала у клиентите прави отвратително впечатление. Можете да се справите с това, като увеличите мотивацията на продавачите: по-голям процент от продажбите със сигурност ще увеличи интереса им към работата. Понякога високото ниво на обслужване прави чудеса - хората дори купуват това, което въобще не смятат да купуват и което смятат за твърде скъпо.