Как да увеличите потока от клиенти

Всеки бизнес зависи от броя на клиентите. Ако ги няма, организацията, дори и най-богатата, не може да продължи дълго. Затова много предприемачи са толкова озадачени от увеличаващия се поток от клиенти. Това не е трудно да се направи, ако стоките или услугите, с които търгувате, са с високо качество.

Инструкция за употреба

1

Първо, анализирайте грешките на персонала. Може би продавачът (мениджър, консултант) за стоки / услуги не работи добре. Това може да се дължи на факта, че той не се интересува много от работата или квалификацията му е твърде ниска. Чуйте разговора му с купувача, присъствайте на бизнес преговори няколко пъти.

2

Престорете се на клиент. Завършете пълния цикъл на закупуване на продукт / услуга. Може би има някои факти, които хората може да не харесат. Елиминирайте ги. Това може да бъде лош ремонт на помещенията, дълго време за доставка, липса на техническа поддръжка, грозни опаковки и много други.

3

Надстройте вашето лого и лого. Те трябва да са ярки и оригинални. Свържете се с рекламна компания, ако не сте уверени в способностите си. Увеличете информираността за марката.

4

Това може да стане по различни начини. Провеждайте промоции по улиците на вашия град, рекламирайте популярни ресурси в мрежата и се занимавайте с външна реклама.

5

Направете всеки от клиентите си постоянен. За целта провеждайте промоции за клиенти, изпращайте поздрави по празници или периодично се обаждайте с тях. Напомняйте се колкото се може по-често.

6

Интересувайте всеки служител, така че да върши работата си възможно най-добре. Определете бонуси и глоби, контролирайте ги. Ако персоналът си върши работата перфектно, ще има по-малко (или никакви) недоволни клиенти. От уста на уста довеждат клиентите повече от всяка реклама. Удовлетворете нуждите на всеки клиент - тогава потокът от клиенти ще се увеличава с всеки изминал ден.

7

Разширете обхвата на предоставяните услуги. Така че човек може да получи във вашата организация не само продукт, но и всичко, което може да е необходимо за него. Например транспорт, резервни части, гаранционно обслужване.

Обърнете внимание

Без инвестиции, увеличаването на потока от клиенти е много трудно.

Полезни съвети

За правилна оценка на работата на персонала, свържете се с компанията, която ще предостави услугата за тайни клиенти.