Как да популяризираме хотел

Развитието на вътрешния туризъм и бизнес отношенията непрекъснато увеличава броя на пътуванията. Намирането на приличен хотел в непознат град не е лесна задача. За да популяризирате собствен хотел и да получите стабилен доход, трябва да използвате интегриран подход.

Инструкция за употреба

1

Уверете се, че рекламата на вашия хотел е във всички градски директории, електронни карти, жълти страници. Винаги се опитвайте да маркирате името на вашия хотел в общия списък, като използвате банер, различен шрифт или допълнителни рекламни линии.

2

Създайте качествен уебсайт за вашия хотел. Днес все повече и повече хора, отивайки на екскурзия, предпочитат да намерят и резервират хотели в интернет. Поставете на страницата максималното количество информация, висококачествените снимки, развийте функция за резервации и няколко вида плащане. Погрижете се за SEO-оптимизация на сайта: когато потребителите поискат за вашия град, името на хотела трябва да се появи в горните редове на списъка с резултати.

3

Внимавайте да избирате каналите за дистрибуция на вашия хотел. Помислете за персонализирани решения. Сключете партньорства с туристически фирми, които организират обиколки и пътувания до вашия град. За определен процент те ще резервират вашия хотел за своите гости. Информирайте Търговската камара за вашата работа, тъй като винаги има поток от посетители, когато провеждате големи бизнес събития от регионален мащаб.

4

Обърнете особено внимание на задържането и удовлетвореността на клиентите. Много гости на града предпочитат да отседнат в един и същи хотел. Освен това доволен клиент винаги ще препоръча вашия хотел на неговото семейство и колеги. Затова постигнете безупречно обслужване, създайте комфортна и приятелска атмосфера в хотела, постоянно анализирайте мненията и исканията на гостите.

Обърнете внимание

Избягвайте груби грешки в обслужването на хотела, които могат да му осигурят лоша репутация. Кражба, липса на сигурност, некачествена храна - всичко това може да обезсили всичките ви усилия за популяризиране на хотела.

Полезни съвети

Резервирайте специфични за хотела сувенири, които гостите могат да донесат със себе си. Писалки, календари, хартиени комплекти, магнити: такива дреболии, които указват вашето име и информация за контакт, непрекъснато ще ви напомнят за вашия хотел.