Как да напиша мисия на фирма

Мисията на компанията е лаконична формулировка, изразяваща идеалния имидж на компанията в бъдеще. Добре оформената мисия привлича клиентите и се превръща в един вид бизнес с визитни карти. И дългогодишните организации, и начинаещите компании имат еднаква нужда от това. Откъде да започнете да го пишете?

Ще ви трябва

• - профили;

• - работна група.

Инструкция за употреба

1

Ако е възможно, провеждайте анкета сред служителите на компанията, какво мислят за имиджа на компанията, нейните цели, място на пазара на стоки, работи и услуги, бъдещето. За целта е удобно да се изпращат въпросници със съответните въпроси в локалната мрежа. Ако провеждането на анкета представлява голяма трудност, можете да направите без универсално покритие, ограничавайки се да интервюирате служители на ключови позиции. Експертите не препоръчват да прескочите този етап, тъй като по този начин ще постигнете, че мисията ще събуди чувство за собственост у служителите, а също и ще получите много добри идеи и език.

2

Създайте работна група, която да напише мисията. Оценете заедно резултатите от проучването и обмислете мозъчната атака. Изберете няколко успешни формулировки, които характеризират, първо, вашия бизнес като цяло, второ, идеалният имидж на компанията от гледна точка на клиента и трето, идеалният имидж на компанията от гледна точка на нейните служители. Съсредоточете се върху посоката, в която компанията ще насочи своите усилия. Маркирайте целевите пазари. Избройте услугите, предоставяни от компанията, продадените стоки, извършената работа. Запишете три показателя за успех на вашата компания.

3

Попълнете следната формула: (име на компанията) + (глагол) + (потенциални клиенти, целеви пазари) + (местоположение) + (работа, услуги, стоки). В резултат на това ще получите примерна мисия, от която можете да надграждате по-нататъшни търсения. Опитайте се да намерите език, който няма да загуби своята актуалност в обозримо бъдеще; ще послужи като стимул за развитието на компанията и в същото време няма да бъде недостижим; наблегнете на идентичността на вашата компания. Е, ако мисията ще звучи красива и лесна за запомняне.

4

След разработването и одобряването на мисията от ръководството на компанията, пристъпете към нейното активно изпълнение. Използвайте го в рекламни статии за компанията, в проектирането на програмни документи, на официалния уебсайт. Важни решения, взети на срещи, тествайте за съответствието им с посочената мисия.