Как да набираме персонал

Въпреки факта, че всяка година много университети издават дипломирани ръководители на услуги, проблемът с набирането на персонал все още е много остър. Има няколко причини: липсата на образователна и методическа литература, практически опит на преподавателския състав и елементарното нежелание на завършилите да започнат малки. Трудно е също да се наеме средния, "оперативен" персонал, който да работи директно с клиенти и клиенти.

Инструкция за употреба

1

Ако отваряте нов бизнес или разширявате стария, ще се изправите пред задачата да наберете персонал. Започнете да го решавате, като публикувате реклама. Колкото и да е странно, досега най-ефективният начин да се обяви набирането на персонал е чрез печатни носители, като Hand to Hand или Light Hand. Не публикувайте рекламите си подред; публикуването с почивка от седмица или две ще бъде по-ефективно. Изберете кандидати, използващи многоетапна селекция.

2

Когато наемате персонал, опитайте се да говорите лично с всеки кандидат или поверете интервюто на вашия заместник. Това е особено оправдано, ако имате малък бизнес. Тъй като сте предприемач, вече имате опит с хора. Повярвайте на интуицията си и вземете хората, които сте харесали на пръв поглед, особено тези, които са мотивирани да работят в този бранш и не са идвали от месец-два. Опитът и опитът тук не играят съществена роля - всеки човек може да бъде научен, ако има желание. Ако в същото време ви е приятно да разговаряте с човек - не се колебайте.

3

Втората стъпка при подбора на персонал ще бъде среща с тези, които вече работят за вас. Ако екипът е малък, тогава уменията за комуникация са много важни за кандидата. Бъдещите колеги ще могат да оценят и други качества на кандидата: способността да реагират правилно във форсмажорни ситуации и извънредни ситуации, да поддържат професионална издръжливост и чувство за хумор. Освен това е важно човекът да е бил готов по всяко време да замени отсъстващия колега и е бил готов да научи сродни специалности, което е важно в малките екипи.

4

Преди да уредите човек за пробен период, посрещнете се отново, честно ни разкажете за трудностите, които го очакват, и изискванията, които имате към персонала, работещ във вашето предприятие. Ако всичко, което казахте, отговаря на кандидата, тогава кандидатствайте за изпитателен период, през който той ще има възможност да демонстрира своите професионални и лични качества, способности и желание да се учи.

5

Дори ако избраният кандидат няма опит, трябва да разберете, че можете да обучавате „оперативен” персонал на място в продължение на месец. Това се отнася и за компютърните програми, използвани в работата, и за самата работа. Повишете мотивацията на персонала и вие и вашият екип ще бъдете доволни един от друг.