По какво се различава b2b от b2c

Термините b2b и b2c влязоха в руската бизнес практика от западния маркетинг. Тези видове пазари се различават както по отношение на търговските обекти, така и по отношение на маркетинговата промоция.

Какво е b2b и b2c

Терминът b2b (Business to Business) буквално се превежда като бизнес на бизнес. Това е вид информационно или икономическо сътрудничество между юридически лица. В този случай компаниите не работят директно с крайни клиенти, а с друг бизнес.

Примери за пазарите на b2b са модел на веригата за доставки, при който производител на всякакви стоки първоначално ги доставя на едро на своя дистрибутор, който ги разпространява сред дилъри. Т.е. в този случай стоките не отиват директно в търговските обекти.

Например, производителите на окачени тавани могат първоначално да доставят стоките си на фирми, които извършват монтажа им. Крайният потребител, в чийто апартамент ще бъде монтиран окачения таван, отсъства с това взаимодействие. Това се отнася за производителите на пластмасови прозорци.

B2B компании включват тези, които работят в областта на маркетинга или юридическото консултиране или се занимават с реклама. В западния смисъл b2b просто се разбира като подкрепа на друг бизнес с различни услуги.

Често b2b се отнася до системи за електронна търговия, които служат като инструменти за възлагане на поръчки за големи компании.

Основната тенденция на руския пазар на b2b е, че много производители се стремят да развиват свои собствени зони за продажби на дребно. По този начин те изключват посредническите връзки при доставките и могат да работят на потребителските пазари с по-висока рентабилност.

Под b2c (Бизнес-потребител) буквално се разбира като бизнес за потребителите. Това е вид търговско взаимодействие, което е насочено към частни или крайни потребители.

Това е и форма на електронна търговия с директни продажби на частни потребители. Например онлайн магазин или продажби чрез табла за съобщения.

Примери за пазара на b2c са магазините за търговия на дребно, продаващи храни, дрехи, електроника и други продукти.

Компаниите могат да работят едновременно на b2b и b2c пазарите. Например, доставка на стоки в насипно състояние до друга компания и притежаване на собствени търговски обекти.