Как да предложим продукт, който да бъде закупен

Видео: Lisa Harouni: A primer on 3D printing 2024, Юли

Популяризирането на стоки и услуги, презентации, промоции и десетки други бизнес инструменти са насочени към увеличаване на продажбите. Трудно е за начинаещ специалист от такова изобилие от бизнес училища и системи да избере подходящи методи на работа.

Инструкция за употреба

За да продадете продукт, не е достатъчно просто да обясните добре неговите характеристики на клиента. Има много странични психологически фактори, които влияят на решението на купувача. Те включват поведението на продавача (любезност, компетентност, познаване на асортимента), външния вид на търговските помещения, поставянето на стоки на рафтове и стелажи.

Ето защо, преди да отворите, проверете дали стоките са поставени правилно. Ако в асортимента на вашия магазин има както малки, така и големи продукти, тогава поставете по-масивни предмети на долните рафтове, а по-миниатюрни - на средните.

Ако работите в система за директни продажби и общувате с клиент в неформална обстановка над чаша кафе, тогава поставете продукта си пред него, за да може той да го проучи добре и да прочете цялата необходима информация.

Ако човек се интересува от продукт на търговския етаж и не възразява срещу вашата консултация, тогава предоставете на купувача необходимата информация за продукта. Но за всеки тип клиент има най-подходящата информация. Например, ако човек е редовен клиент на вашия магазин и вече е закупил подобни продукти повече от веднъж, тогава той има задълбочено разбиране за техните свойства. Ето защо в този случай го информирайте за времето на получаване на стоки (винаги се оценяват свежите продукти от всяка индустрия), кажете ни за нови продукти, които са полезни за използване с този инструмент. И ако купувачът не знае почти нищо за продукта, тогава му предоставете подробна и подробна консултация.

Като дистрибутор на компания за директни продажби, ясно разграничете методите на работа с редовни клиенти и с новодошлите. Когато демонстрирате продукта, разработете вашата презентационна схема, като я фокусирате върху различни социални и възрастови групи клиенти. Разбира се, можете да използвате печатни и електронни материали, които компанията ви предоставя, но вашата собствена система за подаване на информация ще увеличи ефективността на вашата работа. В същото време, не забравяйте, че представянето на продукти е необходимо както за редовни, така и за нови клиенти. В презентацията за хора, които познават продукта, включете нови, интересни факти, които отново и отново ще подбудят интерес към вече познато лекарство. И когато говорите за даден продукт на невеж човек, използвайте такава информация, така че той със сигурност иска да опита вашия продукт.

Златното правило за всички продавачи е да не продават стоки, да не продават възможности. Представете си ситуация: посетител на строителен магазин (класически народен майстор) замислено разглежда рафтовете с новопристигналите стоки. Консултирайте го например с телбод за теглене на мека мебел. Но започнете историята си не с броя на скобите, скоростта, надеждността на устройството, а с перспективи. Наистина, с помощта на обикновен мебелен телбод и нова тъкан за тапицерия купувачът ще може да даде втори живот на любимия си диван, да поднови старото кресло и като цяло радикално да промени интериора на стаята, с други думи, да реализира най-дръзките дизайнерски фантазии. И след това (ако е необходимо) ни кажете за функционалните характеристики на това устройство.