Как да установим взаимодействието на услугите във фирмата

Ако компанията не е установила взаимодействие между службите и отделите, тогава не може да се говори за ефективно управление. В такава компания често възникват конфликти между служители и ръководители на отдели, които установяват кой е отговорен за това и кой е виновен за неизпълнението на задачите. За да установите работата на предприятието, трябва да обмислите хоризонтални и вертикални връзки между всички отдели на предприятието.

Инструкция за употреба

1

Помислете върху организационната структура на компанията. Разделете работата му на функционални блокове и определете нивата на взаимодействие между всеки блок. Имайте предвид, че един и същ проблем трябва да бъде решен от едно звено - функционална единица. Само ръководителят на звеното трябва да има право на ръководство и управление. Решението на определени въпроси трябва да бъде поверено и поверено само на онези звена и отдели, които ще се справят с него по най-добрия и най-добрия начин. Определете подчинение на длъжностите във всяко звено.

2

Правилно разпределете отговорността за работата във всяко звено. Мениджърите трябва да работят със своите служители и да обясняват на всеки неговите цели и задачи, да ги интересуват в общия резултат, мотивирайки ги към крайната цел. Определете мениджърите да синхронизират дейностите на цялото звено за постигане на общи цели.

3

Трябва да помислите и да изработите единно информационно поле за компанията, да използвате в него общ бизнес език и идеи за целите на компанията. Уверете се, че информацията от ръководствата и подразделенията на компанията се предава на изпълнителите без изкривяване или загуба. Задайте правилно задачите, така че подчинените ви да разбират точно какво искате и какво се изисква от тях.

4

Обмислете правилата за взаимодействие между отделите. Всеки служител трябва ясно да разбира своите работни функции и зоната на отговорност. Освен това всеки от тях трябва да знае кой отдел отговаря за какви въпроси, така че трябва да е ясно на всички служители на вашата компания с кого могат да се свържат и по какъв въпрос.

5

В резултат на свършената работа можете да постигнете координирано взаимодействие между всички отдели и служби на вашето предприятие. Това ще позволи на компанията бързо да реагира на всяка промяна на пазара и да действа като цяло, без да губи време за изясняване на взаимоотношенията и промяна на вземането на решения.