Как да намерите клиент
Видео: Как да намерите своя идеален клиент или клиент през 2020 ... 2024, Юли
Разширяването на клиентската база е основната дейност на търговските представители, търговците. Успехът на такова предприятие зависи от правилния избор на потенциални клиенти, върху който трябва да се изразходват максимални усилия. Има няколко начина, които традиционно се използват в маркетинга.
Инструкция за употреба
1
Основните пътища за търсене са студени и топли контакти. Топлият контакт включва среща с хора, които някога са били в царството на вашата комуникация. Ако това са лични продажби, тогава роднини, приятели, познати и познати на техните познати, бивши клиенти могат да бъдат причислени към топъл кръг. Първо се прави списък на всички, които някога сте познавали и които може да се интересуват от вашия продукт или услуга. След това им се обадете и си уговорете час.
2
Студеният контакт включва контакт с клиент, който никога не сте виждали досега, с когото не сте общували, той е студен за това, което му предлагате, но е готов да купи. За да намерите потенциални клиенти в студения кръг, трябва да имате база данни за предприятия или телефонен указател. Действията в това отношение не се отличават особено от действията с топъл кръг: обаждате се, получавате съгласие да се срещнете и да проведете презентация. В допълнение към телефонно обаждане са възможни лични контакти без предварителна уговорка. В този случай е необходимо да се преодолее известна съпротива на секретаря и след като отиде в кабинета на директора, да привлече вниманието на лидера към себе си и да предизвика интерес.
3
В лична среща е важно да сте подредени, събрани, приятелски настроени, тактични, внимателно да откриете нуждите на клиента и да изградите своя аргумент върху тях. Важно е да създадете картина в главата на клиента за ползите, които може да получи, като използва вашите услуги / продукти. В случай на успешно приключване на транзакцията, следпродажбеното обслужване е много важно, така че клиентът да няма негативни чувства към вашите продукти. Освен това ще предостави възможност постоянно да напомня на клиента за себе си, като му казва за промоциите, които имате.
