Лъки купон

Промоцията с купонен сайт е печелившо тактическо решение за повишаване на ефективността на продажбите и разпознаваемост на марката на пазара. Взаимодействието със сайта за купони може да бъде от полза за компанията, независимо в какъв етап от нейното развитие е. На всеки от тези етапи провеждането на купонна кампания може значително да помогне при решаването както на оперативни, така и на стратегически задачи. При вземане на решение за талон е необходимо да се представи последователността на неговото изпълнение.

Взаимодействието със сайта за купони може да бъде от полза за компанията, независимо в какъв етап от нейното развитие е:

- компанията излиза на пазара за първи път и трябва да привлича клиенти и да повишава информираността за марката;

- компанията е в етап на растеж и се интересува от създаване на група лоялни клиенти и разширяване на своята клиентска база;

- компанията е в етап на разрастване и е интересно да се отговори на нуждите на нарастваща клиентска база, което води до въвеждане на нови продукти, полезни за запознаване с широк кръг потребители.

На всеки от тези етапи провеждането на купонна кампания може значително да помогне при решаването както на оперативни, така и на стратегически задачи. Когато решите да държите талон, е необходимо да представите последователността на неговото изпълнение:

1. Избор на услуга за купони

Трябва да определите коя от услугите за купони ви подхожда. Трябва да се помни, че в момента на действието се интересувате от компетентен и опитен партньор, който е в състояние ефективно да взаимодейства с вашата компания. На пазара има много интернет компании, предлагащи този тип услуги. Първите купонни услуги на руския пазар бяха клонинги на най-голямата международна услуга Groupon (groupon.ru). Любопитно е, че на китайския пазар според Wharton School of Business през 2012 г. всеки ден се появяват 9 фалшиви сайта на Groupon. Сайтовете за купони в момента са представени в голям брой в Русия, но качеството на сътрудничество във всеки случай ще бъде различно. От известните могат да се нарекат и KupiKupon, Biglion, Coupon. Сега Groupon официално работи в Русия, което означава, че руското представителство работи в съответствие с единни международни стандарти. Обърнете внимание на качеството на консултациите, което ви предлага партньорът: изчислява ли няколко варианта за промоцията, предлага ли ви най-добрата възможна схема за сътрудничество от няколко възможни такива, съветва ли ви за предложенията, които са най-привлекателни за публиката, научава ли ви как да печелите пари от купона, Провежда ли редовни срещи за партньори?

2. Изготвяне на оферта за купон

В началния етап служителите на сайта за купони ще определят как да реализират интересите на клиентите и интереса и ще зарадват потребителите. В зависимост от целта на действието ще се изгради бизнес модел и ще се изчисли рентабилността на проекта, ще се определи размера на отстъпката и вида на действието. На този етап е важно да се вземат предвид всички параметри, които могат да повлияят на ефективността на талона.

И така, целевата аудитория на проекта се определя, естеството на действието - то може да бъде или насочено към широка аудитория, или да бъде поставено в затворен VIP раздел на сайта за купони и адресирано до верни и богати абонати на услугата за купони. В допълнение към действителните отстъпки, атрактивни нестандартни услуги, уникални специални оферти, които са достъпни само за собствениците на купони, или пакетни оферти могат да бъдат разработени, когато в промоцията участват няколко взаимосвързани компонента от офертите на няколко доставчици. Оптимално е, когато в резултат на това акцията носи осезаеми ползи и печалби на клиента на запаса и, разбира се, е от полза за купувача.

3. Среща с клиента, дошъл за купона

Много зависи от клиента на купонната услуга. Трябва да сте готови да демонстрирате интереса си към клиента, за да осигурите неговата лоялност и готовност да споделяте положителни впечатления с кръга си от приятели, често рекламирайки вашата компания за вас в социалните мрежи. Доста често, при добра работа с клиента на етапа на услугата за купон, потребителите правят допълнителни покупки, увеличавайки обема на вашите продажби.

Не забравяйте, че действието ще доведе до приток на нови клиенти, а екипът от вашите служители трябва да работи с тях качествено, като избягвате каквито и да е действия, ограничаващи купувача и да са готови да информират клиента за подходящи оферти. Има ситуации, когато компаниите не успяват да се справят с притока на потребители и в резултат на това губят значителен дял от лоялни клиенти.

В заключение искам да обърна вашето внимание на факта, че успехът на действието зависи от много параметри. За да вземете предвид всички тях, трябва отговорно да подходите към въпроса за избора на доставчик на услуги и да установите компетентно взаимодействие с него. Не се колебайте да задавате на вашия мениджър въпроси относно предишния опит на компанията в тази ниша, включително международния опит в продажбата на талони. Нека ви разкажат за успешните случаи и за това, което никога не трябва да правите, за да не съсипете действието. Не забравяйте, че вашата част също ще изисква определени стъпки, за да успеете. Успех по пътя!