Как да накараме хората да купуват стоки

Да накараш хората да купуват определен продукт не е толкова трудно. Когато създавате програма за продажби, трябва само ясно да обмислите какво продавате и на кого искате да го продадете. Задачата е да се представят стоките във формата, необходима за купувача.

Знайте всичко за вашия продукт

За да накарате човек да купи продукт, е необходимо той да може да му предаде цялата информация, от която се нуждае. Няма нищо по-лошо от мълчанието или мътните отговори на въпроси за това как да се действа в определени случаи, например дали даден продукт подлежи на връщане, какви са функционалните характеристики на продукта, неговите предимства и недостатъци. Внимателно проучете вашия асортимент, купувачът трябва да получи колкото се може повече информация от вас. Продажбата на продукт не се свежда само до фиксиране на факта на покупка, а процес, който винаги започва с диалог с клиент.

Опитайте се да получите възможно най-много информация за продукта на хартия, например, на листовки или етикети. Ясно посочете основните предимства.

Определете нуждите на купувача

Когато представяте продукт на клиент, винаги помнете, че продуктът се купува предимно, а не се продава. Т.е. за да накара човек да купи продукт, е необходимо продуктът наистина да го интересува и той иска да го купи. Не можете да продадете продукт, който никой не се нуждае. Провеждайки презентация на вашия продукт, внимателно изслушвайте купувача, наблюдавайте реакцията му на вашата реч и ясно отговаряйте на поставените въпроси.

Ако намерите на територията на купувача, например, в къщата или офиса му, огледайте се, може би околните предмети са пряко свързани с това, което продавате. Той също така ще помогне за оценка на нуждите на човека.

Разкажете за продукта

След като идентифицирате нуждите на човек, започнете да говорите за предложения продукт. В същото време е важно неговите характеристики да отговарят на тези нужди. Вашата задача е да задоволите желанията на клиента си с вашата оферта. За това например е необходимо преди всичко да се говори за онези характеристики на продукта, които най-добре отговарят на нуждите на човека. В същото време, в никакъв случай не измисляйте, за да угодите на клиента. Измамата е изключително негативно влияние върху продажбата. Всяка продажба е уникален процес, сценарият на представяне на продукта зависи от предварителен разговор с купувача.