Как да убедим хората да купуват

Способността да убеждавате хората е бизнес. Разбира се, има хора с вродено чувство за способност да доказват, да защитават своята гледна точка. За тези, които природата не е надарила с такива способности, струва си да изслушат основните моменти от правилата за комуникация на продавача с купувача.

Инструкция за употреба

1

Говорете уверено. Купувачът веднага ще подозира, че нещо не е наред, ако гласът ви трепери по време на разговора. Изключете и изговорените думи от говоримия език: „мм“, „добре“, „ъ“, както и „вероятно“, „може би“

, Заменете ги с утвърдителни думи.

2

Направете контакт с очите. Това е предпоставка, така че ще ви бъде по-лесно да хванете общата вълна, настроението на купувача и неговите намерения. Нещо повече, отдавна известен факт е, че ако човек гледа директно в очите, не поглежда встрани, не спуска погледа си към пода, този човек е истина.

3

Използвайте жестове. Имайте предвид, че думите, подкрепени от емоционални изражения на лицето, жестове, са двойно силни.

4

Говорете повече. Опитайте се да попълните неудобни паузи в разговора с факти, дайте повече причини. Ако противникът е готов да ви изслуша, тогава той се интересува от вашата информация.

5

Бъдете отворени. Директната поза, красивата усмивка е половината от вашия успех. Не се опитвайте да променяте тембъра на гласа си, това ще изглежда нелепо и неистинно. Преминаването от единия крак на друг показва вашата несигурност, може да останете с впечатлението, че се опитвате да измислите нещо в движение, да вземете думи. Помислете предварително за най-печелившата поза.

6

Знайте как да устоите на възраженията. Ако купувачът уверено докаже обратната страна на вашата гледна точка, бъдете готови да защитите фактите. Трябва ясно да представяте положителните страни на вашия продукт, съответно всички недостатъци, целта ви е да можете да изгладите.

Обърнете внимание

Не забравяйте, че трябва не само да се научите да говорите, но и да овладеете умението да слушате.

Полезни съвети

Когато разговаряте с купувача, останете уверени и спокойни, продължавайки да давате аргументи и факти. Помислете, веднага щом покажете своето възмущение, възмущение - сте загубили потенциален купувач.