Как да рекламирате банка

В условията на жестока конкуренция успешното насърчаване на техните услуги се превръща в приоритет за банките. Всяко рекламно съобщение, създадено като част от ясна маркетингова и клиентска стратегия на финансова институция, може да повлияе на избора на потребителите и следователно да донесе печалба.

Инструкция за употреба

1

Целите на рекламната политика на всяка банка се определят въз основа на нейните краткосрочни и дългосрочни цели, техния мащаб. В единия случай това ще бъде например поддържането на вече натрупания „репутационен капитал“, в другия - въвеждането на името и визуалния образ на нова марка в съзнанието на потребителите. И за двете продажбите на банкови продукти в съответните пазарни сегменти ще останат еднакво уместни.

2

Как да организираме правилната банкова рекламна кампания? На първо място чрез създаването на информационен повод за подобно действие. Тази причина може да се основава на информация, интересуваща редовни и потенциални клиенти - физически и юридически лица. Например: - нови видове услуги; - откриване на друга кредитна линия; - ползи при обслужването на големи клиенти и партньори; - изпълнение на обещаващ инвестиционен проект; - участие в програма за спонсорство и др.

3

При организиране на рекламна кампания е важно да се помни, че за почти всяка целева аудитория на банката (с определена корекция за категорията клиенти) ще бъде важно следното: удобство при получаване на финансови услуги, качество на обслужването и възможни ползи. Въпреки че исканията на потребителите могат да бъдат различни: дългосрочните заеми за развитие на бизнеса са от значение за предприемачите, кредитите за автомобили, ипотеките, интернет услугите са за населението.

4

Познаването на целевата аудитория ще ви помогне да изберете правилния рекламен канал. Ако банка например рекламира нови видове пенсионни депозити, е малко вероятно тази информация да бъде поставена в бизнес пресата за топ мениджъри. Но листовките на информационните щандове на Пенсионния фонд със сигурност ще привлекат вниманието на потенциалните клиенти.

5

Всяка банка ще бъде от значение да рекламира корпоративната си идентичност. Банките, които успяват да създадат положителен имидж, са в състояние да покажат в рекламата своите постижения в овладяването на най-новите информационни технологии, високото ниво на организация на бизнес процесите и всички сервизни процедури.

6

Важно е да се подчертае в рекламните материали идеята за откритост на дейността на банката за бизнес партньори, държавни и общински власти, акционери, клиенти, служители.

7

Важен акцент в рекламните банкови услуги е информацията за сигурността на транзакциите, за мерките, насочени към предотвратяване на евентуални незаконни действия в банковия сектор.

8

Какво може да бъде изгодно да подчертаете рекламата на вашата банка сред подобни конкуренти? Умела кампания за пакетни оферти, обещание за истински бонуси и атрактивни подаръци. Не забравяйте да посочите допълнителна висококачествена информационна поддръжка за клиентите, включително чрез интернет. Помислете за креативно-емоционалния компонент на вашите рекламни съобщения.

Обърнете внимание

Въпросът за съотношението на обема на рекламите и честотата на тяхното извеждане се решава в зависимост от целите на рекламата, бюджета, техническите и творческите възможности. Понякога е по-рационално да управлявате кратки, но чести реклами и радио спотове, отколкото редки и дълги рекламни статии. Успешният лозунг е неразделна част от рекламата на банката: „Силна банка за силна страна“, „Репутацията се измерва с честността“, „Поддържаме ценности“, „Ние създаваме богатство“.

Полезни съвети

Като цяло рекламната политика на банката е изградена като част от политиката за маркетингова комуникация с традиционното разделение на ATL (над линията) и BTL (под линията) на комуникационни медии.

ATL - това са рекламни събития по телевизията, радиото, в пресата, в Интернет; външна реклама; реклама в транспорта, в кината и др. BTL са промоционални събития: PR акции (връзки с обществеността), директен маркетинг, изложби, благотворителни програми и др.

Съставяне на лозунги. Първият руски речник на банкови лозунги.