Как да повишим ефективността на продажбите
Съдържание:
Видео: Епизод 23: Хвани жокера - отдадени търговци, ефективни продажби и щастливи клиенти 2024, Юли
Повишаването на ефективността на продажбите е сложна процедура, която изисква дълги времеви разходи. Всеки бизнес има своя способност да подобри този показател, обаче има общи принципи, които всеки предприемач трябва да вземе предвид.
Обмислете цикъла на продажбите. Факт е, че времето от създаване на продукт или предоставяне на услуга до реализиране на печалба за всеки бизнес има своето. Колкото по-дълъг е цикълът на продажбите, толкова по-скъпо се счита предприятието, обаче неговата рентабилност и надеждност обикновено са по-високи. Следователно методите за повишаване на ефективността трябва да се изграждат въз основа на този показател.
Например, ако създавате сайтове, цикълът на продажбите е средно 7 дни. Съответно е необходимо да се разработи такава схема на предложения, така че тя да бъде ефективно прилагана точно в тези условия. В първия ден можете да предоставите на клиента опции за дизайн, на втория да покажете функционалността и така нататък.
Структура на продажбите
В зависимост от вашите цели и обстоятелства, можете да използвате различни структури. Може да се наложи да разделите отдела за продажби на няколко подразделения, занимаващи се с различни групи клиенти (оптимално за финансови и кредитни организации).
Броят на служителите също играе важна роля. Има две основни концепции:
- Голям брой служители със средна ефективност;
- Малък брой висококвалифицирани служители.
Първият вариант е най-подходящ за компании с голям брой продажби и стандартни продукти (например учебни или хранителни продукти). Вторият вариант е подходящ за тези, които продават уникални, скъпи предмети (например оборудване за всякакви производства).
Мотивация на служителите
Спестяването в отдела за продажби е невъзможно, тъй като това само ще намали печалбата ви. По правило инвестициите в тази част от бизнеса се изплащат 4-5 пъти. Затова е необходимо да се мотивират служителите по всякакъв възможен начин, включително и финансово. Можете да организирате състезания или просто да стимулирате броя на успешните продажби.
В първия случай е подходящ конкурс в стил „служител на месеца“. Лицето, сключило най-много договори, получава добър бонус или билет. Във втория случай можете да назначите плащания върху количеството извършена работа. Тези методи са перфектно комбинирани.
