Как да отворите компютърна услуга

Компютърният бизнес е един от най-печелившите и печелившите. Въпреки високата конкуренция в тази бизнес област, отварянето на компютърна услуга е печеливша бизнес идея. Компютрите се превърнаха в неразделна част от нашия живот и в наши дни, повече от всякога, цената на поправка на компютри, инсталиране на софтуер и софтуер, лечение на системи за вируси или, да речем, възстановяване на данни.

Инструкция за употреба

1

На първо място, трябва да помислите как вашата нова услуга се различава от конкурентите в предлаганите услуги. Например, в допълнение към стандартния пакет от услуги, можете да добавите корпоративно обслужване на клиенти, както и наличието на консултантски център, където вашите клиенти могат да получават отговори на всички въпроси по телефон, онлайн или по електронна поща.

2

В бъдеще можете да обмислите варианти като създаване и поддръжка на уеб сайтове от всякакво ниво на сложност, както и курсове за обучение за изучаване на компютърна грамотност или понастоящем модерната посока на уеб развитие.

3

В началния етап, за да отворите компютърна услуга, няма да са ви необходими сериозни финансови инвестиции. Акцентът трябва да бъде върху професионализма, качеството на услугите и ефективността, които клиентите очакват от този вид услуги. Като цяло размерът на първоначалната инвестиция зависи от това какво ще направите първите стъпки в тази посока. В случай, че началото ще бъде обслужване на клиенти у дома и консултации по различни въпроси, ще ви трябва само малка стая за офис, както и един или двама мениджъри, които ще приемат поръчки по телефона и онлайн. Ако е необходимо, можете да закупите евтино компютърен хардуер по споразумение на складове на едро с компоненти.

4

Предоставянето на спешна компютърна помощ е много печеливш бизнес. В прости случаи се изчислява на около 500 рубли; съответно по-сложните операции са по-скъпи. Вашите служители могат първоначално да работят на парче плащане, което ви носи определен процент от всяка поръчка. Основното е да се намерят професионалисти в тяхната област, точни и отговорни. Важно е също така да се разработи схема за комуникация за капитаните с мениджъра-оператор, който приема поръчки. Броят на служителите зависи от мащаба, който възнамерявате да покриете.

5

Търсенето на съвет по телефона или по интернет често помага за решаване на проблеми по-бързо от пристигането на съветника. Не всички проблеми са толкова драматични, колкото изглеждат на пръв поглед. Да, а понякога проблемите, които възникват, когато трябва да инсталирате ново оборудване или да се справите с нов софтуер, са по-лесни и по-евтини за преодоляване, като разговаряте със специалист и получавате подробна консултация.

6

Особено внимание трябва да се обърне на рекламата. Предвид спецификата на компютърната индустрия е необходимо да се създаде фирмен уебсайт, в който клиентите да могат да получават рекламна информация, да се запознаят с ценовата листа, а също и да получат възможност за комуникация директно с мениджъри и оператори. За да привлечете потенциални клиенти, е полезно да публикувате полезна информация в рамките на компютърните теми. От една страна, това ще помогне на хората да намерят отговори на различни въпроси, а от друга, ще демонстрира грижата за вашите клиенти и професионалната си компетентност. Струва си да харчите пари за промоция на уебсайтове, защото потенциалните клиенти могат да ви намерят чрез интернет.

7

Освен това можете да помислите за такава опция като промоции. Това може да бъде реклама в безплатни вестници, плакати и листовки. Необходимо е да се създаде ярка, запомняща се рекламна концепция, която да привлича вниманието на хората. Всички клиенти трябва да оставят визитки или пощенски картички, на които да се посочат координатите на компанията.

8

Като се има предвид, че човешкият фактор (т.е. служителите) е важен за такава компания, е необходимо да се внимава при избора им, както и да се осигурят на персонала атрактивни условия на труд. Прилагайки управление на качеството, със сигурност ще постигнете успех.